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INFORMACIÓN SOBRE EL BAZAR Y CONDICIONES DE COMPRA

A través del bazar YALA YALA puedes conseguir tu vestuario de danza del vientre, adornos, pañuelos, crótalos, accesorios, instrumentos, etc.

1. Contacta con nosotros: escribiendo a salmaakef@gmail.com o llamando al siguiente teléfono: (+34) 956 07 36 46 en el horario de apertura de la Escuela Salma akef o en el 645 51 47 28.

2. Dirección: Escuela Salma akef C/Antonio López nº9, Local Comercial – 11004 - Cádiz Ver plano de situación

3. Horario: De lunes a viernes de 10:30 a 13:30 h. y de 16:30 a 21:30 h. Domingos y festivos Cerrado

Días en los que el bazar estará cerrado:

• 7, 8 y 25 de diciembre

• 31 y 1 de enero de 2010

Días en los que tendremos un horario especial:

• 24 de diciembre, abriremos de 10:00 a 18:00

• 5 de enero, abriremos de 10:00 a 22:00

CÓMO PUEDES HACER UN PEDIDO

Si quieres hacer algún pedido de nuestros artículos, escríbenos a salmaakef@gmail.com con las referencias y descripción de lo que quieras comprar, tu nombre, la dirección donde quieres que te hagamos el envío, tu teléfono y la forma de pago que prefieres.

Si quieres venir directamente a la escuela puedes ver nuestros horarios y dirección aquí.

Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla necesitamos también el DNI o número de pasaporte.

También nos puedes hacer el pedido por teléfono en el (+34) 956 07 36 46. Nuestro horario de atención telefónica es el de apertura del bazar.

Con el pedido definido hacemos el cálculo total. Si tienes cualquier, pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. El envío lo hacemos desde Cádiz (España), el pedido mínimo son 15 euros para la península y 30 para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y resto de países, no admitimos cambios ni devoluciones.

FORMAS DE PAGO

Escuela Salma akef pone a su disposición 3 modalidades de pago: en efectivo, contra reembolso (solo para envíos a España) o por transferencia bancaria.

• Recogidas en la Escuela Salma akef: Puedes recoger el pedido que hagas en C/Antonio López nº9, Local Comercial – 11004 - Cádiz. Además puedes pagar directamente al recoger tu compra y beneficiarse de los consejos de nuestros vendedores especializados.

• El pago contra reembolso: (solo para España) se efectuará en efectivo en el momento de la recepción de su pedido. Este servicio tiene un recargo del 3% del valor total de la compra con un mínimo de 1 euro. Esta modalidad de pago no es válida para los pedidos de un importe superior a 600€.

• Transferencia bancaria: El ingreso se realizará en la cuenta indicada en el momento de confirmar el pedido. El pedido se enviará una vez que hayamos comprobado que el dinero se encuentra en la cuenta bancaria, lo que puede retrasar un poco el mismo. Es necesario especificar el nombre del cliente en el concepto de la transferencia y si quiere agilizar el pedido envíenos copia de la transferencia escaneada al e-mail salmaakef@gmail.com

Envíos El pedido será enviado a la dirección que indicaste en el momento en el que hiciste la compra. Productos con disponibilidad inmediata: todos aquellos pedidos que los productos estén disponibles en nuestras instalaciones saldrán en un plazo de 24 ó 48 horas. Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan la orden: si la dirección no es correcta, Escuela Salma akef no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: Estos envíos se harán sin IVA, por lo tanto a los precios publicados en la página web tendréis que restarle el 16% de IVA. Por gastos de tramitación de aduanas habrá un recargo de 3 euros en todos los casos y los gastos de Cabildo correrán a cuenta del cliente.

ENVÍOS

El pedido será enviado a la dirección que indicaste en el momento en el que hiciste la compra.

Productos con disponibilidad inmediata: Todos aquellos pedidos que los productos estén disponibles en nuestras instalaciones saldrán en un plazo de 24 ó 48 horas.

Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan la orden:si la dirección no es correcta, Escuela Salma akef no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:Estos envíos se harán sin IVA, por lo tanto a los precios publicados en la página web tendréis que restarle el 16% de IVA. Por gastos de tramitación de aduanas habrá un recargo de 3 euros en todos los casos y los gastos de Cabildo correrán a cuenta del cliente.

GASTOS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

No están incluidos en el precio de los artículos y siempre podrás verlos antes de confirmar su compra.

Si deseas adquirir algún producto desde un país para el cual no tenemos publicadas las tarifas y plazos de entrega ponte en contacto con nosotros y te informaremos de las tarifas para cada caso. Puedes contactar por correo electrónico: salmaakef@gmail.com y por teléfono en el +34 956 07 36 46.

ANULACIONES DE ENVÍO

El cliente tiene la posibilidad de anular su pedido, sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que se haya procesado el envío.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los tres (3) días siguientes a la entrega. El plazo de devolución es de siete días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Para tramitar la devolución escribe a salmaakef@gmail.com, indicando el número de pedido, datos de cliente, referencia/s del producto/s a devolver, fecha de compra y entrega y motivo de devolución. Recibirás un correo electrónico indicándote el procedimiento a seguir.

En el caso de que Escuela Salma Akef aceptara la devolución de un producto, éste deberá ser remitido en perfecto estado, en su embalaje original y acompañado de su factura correspondiente, en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido.

PREGUNTAS FRECUENTES

- ¿Puedo recibir el pedido en una dirección distinta a la que tengo como cliente?

Sí, al realizar el pedido se le solicitará donde quiere recibirlo (ej.: lugar de trabajo, vacaciones, etc.)

- ¿Qué sucede si cuando llegue la empresa de mensajería no hay nadie en casa?

La empresa de mensajería contactará para una segunda entrega gratuita. Por ello es importante que el teléfono que tenemos en su ficha de cliente esté actualizado.

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